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Q1. 「NFTgogo」提供那些交易支付⽅式?
「NFTgogo」現階段僅可透過 USDT 進行交易或參與平台活動。
Q2. 我可以⽤截圖或是螢幕錄影的⽅式獲得網站上的圖像,為什麼我需要購買NFT?
A:NFT( Non-FungibleToken )是存在於區塊鏈當中的數位檔案加密紀錄,⽤於驗證真假及所有權。區塊鏈上能加密存儲有關蒐藏品的詳細資訊,包含發⾏者、創作者資訊、歷史交易紀錄、歷任蒐藏者等,有助於驗證這份蒐藏品的真偽與所有權。其餘以截圖或是螢幕錄影等⽅式獲取之圖像皆為⾮官⽅所發⾏,創作者保留⼀定的法律追訴權。
Q3. USDT 是什麼?
A:USDT 為美金穩定幣,1 USDT 等值於美元 1 元,為 NFTgogo 交易使用之唯一幣別。NFTgogo 平台交易、活動參與等行為僅可透過 USDT 進行。
Q4. 已交易之 NFT 是否可退貨?
A:於 NFTgogo 交易之 NFT 屬用戶間的數位資產交換,平台僅提供交易市場,不對消費者間的交易行為進行擔保,亦不承擔用戶退款需求之責任。
購買前請先詳閱使⽤者條款,⼀經交易即表⽰同意此條款。
Q5. 瀏覽器使⽤問題?
A:為了讓使用者擁有最佳的瀏覽體驗,本網站不支援 Chrome 以外之其他瀏覽器。
點此下載 Chrome 瀏覽器
Q6. 我剛交易 NFT,但帳⼾內沒有出現?
A:如您交易的 NFT 於收藏冊中沒有出現,請您至「NFTgogo」客服信箱提供以下資訊,我們將盡快為您處理:
1. 註冊「NFTgogo」之 Email
2. 訂單編號
3. 問題描述
客服信箱:service@nftgogo.io
Q7. 我是創作者(藝⼈、藝術家、⾳樂家…),我想在「NFTgogo」上架,請問該怎麼進⾏呢?
NFTgogo 允許藝術家、個人創作者、一般藏家等以數位形式交換 NFT 數位商品,但不提供發行服務,若要上架歡迎聯絡其餘平台如:「Jcard」。
Q8. NFTgogo 官⽅服務時間?
A:NFTgogo 僅提供客服信箱,我們將於⼀般正常上班時間回覆
週⼀⾄週五【09:00-21:00】
週六⾄週⽇【09:00-18:00】
客服信箱: service@nftgogo.io
Q9. 請問我可以把 NFT 從 NFTgogo 提領到我⾃⼰的外部錢包嗎?
NFTgogo 提供 NFT 轉出⾄外部錢包(如 Metamask ⼩狐狸)之服務,如有需求請聯繫 NFTgogo 客服。
唯數位商品⼀旦轉出「NFTgogo」,則無法再轉回本平台,且數位商品內容在⾮主流錢包也可能會有無法顯⽰的問題。建議需確認轉出後之流通性、顯⽰性、以及合適的交易平台再⾏動作。
P.S. 截⾄ 2022 年 6 ⽉,NFT 交易平台 OpenSea 尚未提供幣安智能鏈 NFT 交易服務。
Q10. 提領數位商品會收取⼿續費嗎?
將 NFTgogo 的 NFT 提領⾄外部錢包時,最低將收取 5 USDT 之⼿續費,並依照區塊鏈鏈上狀態動態調整價格,提領前請詳閱說明再進⾏提領 NFT 之操作。
Q11. 需要多少時間才能收到提領的 NFT 呢?
由於提領動作涉及平台 AML 審核與⾵控程序,NFTgogo 最慢將於⼀個⼯作⽇內完成提領,請耐⼼等候。
Q12. 是否能夠出入金 USDT?
「NFTgogo」現階段僅可透過 USDT 進行交易或參與平台活動。因此支援 USDT 出入金的功能。
Q13. 提領 USDT 之⼿續費為多少?
提領 USDT 將依照不同之主鏈收取不同的⼿續費,依提領時的報價為主。